الرياضة اليوم – أخبار مصر
عطل فني يضرب المحافظ الإلكترونية بشركات الإتصالات
ضرب عطل فني عدد كبير من المحافظ الإلكترونية الخاصة بالعملاء، منها محفظة فودافون كاش.
وذكرت مصادرنا أن العطل الفني نتج عنه وجود مشكلة في المحافظ الإلكترونية الخاصة بشركات الاتصالات في مصر، الأمر الذي أدى إلى عدم ظهور رصيد العملاء بشكل صحيح، لذلك انتشرت شكاوى من سحب الرصيد.
وكشفت المصادر أنه تم حل المشكلة الان، وأشارت إلى ان الخدمة تعمل حاليا بشكل طبيعي.
وكانت قد ردت شركة فودافون عبر صفحتها الرسمية على موقع تويتر، على شكاوى عملاء فودافون كاش التي انتشرت على السوشيال ميديا، حيث اشتكى عدد كبير من المستخدمين من نقص وسحب أموالهم من خدمة محفظة فودافون كاش دون معرفة السبب.
وذكرت شركة فودافون في منشورها، بعد انتشار الشكاوى على نطاق واسع، قائلة: هناك تعديلات تتم حاليا على خدمة محفظة فودافون كاش وجاري العمل على حلها، كما وجهت الشركة اعتذارها للعملاء.
